Documentos necesarios ante una reclamación

Podríamos decir que es uno de los dichos mas oídos y repetidos de los que a lo largo de nuestra vida oiremos, solo oír hablar de la salud de un familiar o ver una situación de posible riesgo, llámese gordura, fumador, hábitos no saludables…. Y a nuestra mente casi espontáneamente le saltan las alarmas de la preocupación y después del rollo que soltaremos a ese familiar o amigo terminaremos diciéndole mas vale prevenir…

En nuestra querida profesión médica, mucha parte de la actividad va referida a la prevención en cualquiera de sus formas, ya sea antes de una enfermedad o incluso mientras, ya sean tratamientos suaves o tratamientos de choque posteriores.

Sin embargo, me sorprende en demasía, como un profesional de la categoría de un médico, que además de sus profundísimos y continuados estudios, su experiencia y su hábito de hacer prevenir a los ciudadanos de a píe, es tan olvidadizo con la prevención de alto riesgo que supone su propia actividad médica. Es una característica de mis queridos médicos que desde siempre me ha sorprendido y me sigue sorprendiendo.
Ya son muchos años viendo día tras día reclamaciones de pacientes a mis amigos los médicos, hablamos de mas de 4.000 reclamaciones y que poquitos casos, que poquitos veo un asunto con la documentación completa y exhaustiva detallando todos los aspectos que han pasado y ni que decir tiene que haya un CONSENTIMIENTO INFORMADO FIRMADO, y ya todo un autentico cuasi milagro que el CONSENTIMIETO INFORMADO SEA EXTENSO Y CORRECTO y no un papel muy muy escueto que por decir no dice nada y dice todo.

Estimados amigos, recuerden que son los más expertos en prevención, que dependemos de sus conocimientos, de su formación y de experiencia para salir adelante de situaciones muy muy apuradas y que en muchos casos ni siquiera se dan por la prevención y buen hacer médico, pero por favor, en el mundo tan egoísta de hoy, donde las tendencias a lo americano van en boga, tengan muy atadas sus actuaciones médicas, aunque sea mucho papeleo, revisen sus seguros de Responsabilidad Civil Profesional, sus Consentimientos Informados, los Protocolos de Actuación, completen las Historias Clínicas de forma detallada, revisen las Notas de Enfermería……, dejen para cada caso los papeles como si fueran a tener una reclamación.

Claro está que después de estas líneas, estarán diciendo, “si tuviera que hacer todo eso, mejor no trabajaría” pues consideren un “Más Vale prevenir que curar” porque he visto, lamentablemente, demasiados casos, en donde después de recibir un requerimiento penal, el médico ha pasado una de sus peores etapas como tal, y aún consiguiendo, como la inmensa mayoría, sacarles del procedimiento cerrándolo, es una época de una intranquilidad tremenda y una dureza, que mejor no vivirla, porque se ven muchas ausencias de cosas fundamentales dichas al paciente o hechas y que no han quedado reflejados en los dichosos papeles. ¿Saben que hacen en la inmensa mayoría de las veces? Comienzan a hacer las Historias Médicas detalladas, terminan de revisar los Consentimientos Informados, toman conciencia de tener el mejor seguro de Responsabilidad Civil Profesional con todas las coberturas posibles, Etc….

Mis Queridos amigos “Más vale Prevenir que Curar”